CRM-выборки, когорты и retention

Сегментация пациентов для клиники и точные CRM-выборки

Одинаковое сообщение для всей базы редко работает. Клиника начинает расти эффективнее, когда понимает, кого именно нужно вернуть, кому напомнить о лечении, кого перевести в повторный визит и кому предложить релевантный сценарий.

Поэтому сегментация пациентов - это отдельный продуктовый слой, а не просто настройка рассылки.

Когорты и выборки

Выделяем группы пациентов по визитам, услугам, давности лечения, LTV и поведению.

Retention-сценарии

Готовим сегменты для возврата, реактивации и удержания без хаотичных массовых кампаний.

Персонализация

Каждая группа получает своё сообщение, оффер и канал доставки в зависимости от реальной потребности.

Чем сегментация отличается от рассылок и автоматизации

Мессенджеры, боты и напоминания - это каналы доставки. Сегментация - это логика принятия решения: кому, когда и что отправлять. Если этого слоя нет, клиника просто масштабирует шум.

Именно поэтому страница сегментации должна быть отделена от страницы коммуникационных сценариев.

Смотрите также

Смотрите также

Обсудить проект Medintegra

Оставьте заявку, и мы предложим подход, этапы запуска и приоритеты под вашу клинику или медицинский продукт.

✓Ответим в рабочее время
✓Покажем этапы, сроки и состав работ
✓Без навязанных тарифов и скрытых условий
Обсудить проектНаписать в Telegram
Телефон
+7 (985) 404-54-02

Оставьте заявку

См. также: удержание пациентов, программа лояльности, рассылки.

Зачем клинике сегментация

Сегментация до зуба

Уникальная функция: сегменты по зубной формуле. Найти всех с имплантами старше 5 лет или незавершённым лечением.

Автоматические рассылки

Каждому сегменту — свой сценарий: напоминание о профгигиене, предложение имплантации, акция на отбеливание.

Прогноз оттока

AI определяет пациентов с высоким риском ухода. Автоматические реактивационные кампании.

ROI каждой кампании

Отслеживаем: отправили → прочитали → записались → пришли → оплатили. Реальная прибыль от каждой рассылки.

Смотреть услуги

Этапы

Этапы внедрения сегментатора

2
02

Настройка сегментов

3-5 дней

Создаём динамические сегменты по критериям вашей клиники: давность визита, тип лечения, LTV, возраст.

3
03

Сценарии коммуникаций

3-5 дней

Для каждого сегмента — персональный сценарий рассылки с шаблонами, таймингом и каналами.

✓
04

Запуск и обучение

2-3 дня

Запускаем первые кампании, обучаем маркетолога клиники. Настраиваем дашборды аналитики.

Смотреть услуги

Тарифы

Тарифы сегментатора

Популярный

Продвинутый

от 40 000 ₽мес
  • ✓ До 25 000 пациентов
  • ✓ Неограниченные сегменты
  • ✓ Сегментация по зубам
  • ✓ Прогноз оттока
  • ✓ Мультиканальность
Подключить

Сеть клиник

от 80 000 ₽мес
  • ✓ Без лимита пациентов
  • ✓ Мультифилиальность
  • ✓ API-интеграция
  • ✓ Кастомные модели AI
  • ✓ Выделенный аналитик
Обсудить
Смотреть услуги

Поддерживаемые МИС

Поддерживаемые МИС

5 систем совместимы с данным решением