Политика конфиденциальности

Редакция от 15 сентября 2026 г.. Документ описывает обработку данных мобильным кабинетом пациента MedIntegra (пакет ru.stomatologii.medintegra.patient) и карточками приложения в App Store и Google Play. Это политика издателя и платформы, а не политика сайта конкретной клиники.

1. Кто мы

Оператор приложения и лицо, указанное в карточке Google Play и App Store, — Общество с ограниченной ответственностью «СТОМАТОЛОГИИ МСК» (ООО «СТОМАТОЛОГИИ МСК»; в международной карточке — STOMATOLOGII MSK, OOO), ИНН 7725316685, КПП 772501001, ОГРН 1167746456151, юридический и фактический адрес: Российская Федерация, 115280, город Москва, 3-й Автозаводский проезд, дом 4, помещение IV, генеральный директор Сафонов Георгий Михайлович, телефон +7 (926) 676-44-95, телефон карточки Google Play +7 (495) 032-10-17, электронная почта приложения info@integra-dent.ru, почта для субъектов персональных данных (как в реестре Роскомнадзора) info@ulybka.pro, сайт издателя https://integra-dent.ru/, международный идентификатор D-U-N-S 362466472.

ООО «СТОМАТОЛОГИИ МСК» включено в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 77-25-375352 (приказ Роскомнадзора № 398 от 24.06.2025; уведомление зарегистрировано 02.06.2025). Обработка ведётся на территории Российской Федерации; базы персональных данных находятся в России; трансграничную передачу оператор в уведомлении не заявлял; применяются шифровальные средства. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, — Сафонов Георгий Михайлович, телефон +7 (926) 676-44-95, почтовый адрес Российская Федерация, 115280, город Москва, 3-й Автозаводский проезд, дом 4, помещение IV, электронная почта info@ulybka.pro. Дата начала обработки — 10.05.2016, условие прекращения — до ликвидации оператора. Цели, указанные в реестре: ведение кадрового и бухгалтерского учёта; подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора (в том числе клиенты и посетители сайта, включая сведения о состоянии здоровья). Мобильный кабинет и Приложение относятся ко второй цели.

2. Роли

Приложение — программный кабинет, через который пациент связывается с выбранной стоматологической или медицинской организацией («Клиника»). Оператор приложения обеспечивает работу программного обеспечения, вход и доставку сервисных сообщений. После входа медицинские и иные сведения о лечении обрабатывает выбранная Клиника как самостоятельный оператор персональных данных. Если выбранная Клиника — ООО «СТОМАТОЛОГИИ МСК», медицинская деятельность ведётся на основании лицензии Л041-01137-77/00308036. Иная Клиника определяется собственной лицензией и внутренними документами.

Согласие на медицинское вмешательство и согласие на обработку персональных данных Клиники пациент даёт Клинике на её сайте либо в overlay кабинета после входа. Эти согласия не заменяются настоящей политикой.

3. Приложение не является медицинским изделием

Приложение не ставит диагноз, не назначает лечение и не заменяет очный приём врача. Решения о вмешательстве принимает врач Клиники.

4. Какие данные собирает мобильный кабинет

До входа и для входа оператор приложения может обрабатывать:

• номер телефона;
• код подтверждения и идентификатор сессии;
• числовой идентификатор или имя пользователя Telegram и идентификатор MAX, если ими входят или получают код;
• технический журнал: дата и время входа, тип клиента web/mobile, диагностические коды ошибок без содержимого переписки;
• локальные данные устройства: сессия в защищённом хранилище, код доступа и биометрия устройства, если пациент их включил (биометрический шаблон остаётся на устройстве).

После входа выбранная Клиника обрабатывает сведения, необходимые для оказания помощи и исполнения договора: фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол; сведения о родственниках в семейном кабинете; записи на приём, планы лечения, счета, рассрочки и статусы оплаты; анкеты и заявки; сообщения чата и вложения; сведения о бонусах и сертификатах. Специальные категории персональных данных (сведения о здоровье) обрабатываются исключительно Клиникой для оказания медицинской помощи.

5. Цели

Идентификация пациента и защита кабинета; запись, перенос и отмена приёма; показ истории визитов и планов; расчёты и кассовые операции Клиники; связь (чат, уведомления, коды); исполнение требований закона Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; предотвращение мошенничества и разбор сбоев.

6. Правовые основания

Исполнение договора на оказание медицинских услуг и сопутствующего сервиса кабинета; согласие субъекта (в том числе на мессенджеры и маркетинговые уведомления, если они включены); законный интерес оператора приложения — безопасность входа и устойчивость сервиса; обязанности, прямо установленные законом.

7. Кому передаются данные

Клинике, в кабинет которой выполнен вход, и её уполномоченному персоналу; хостинг- и инфраструктурным подрядчикам на территории, согласованной с Клиникой; операторам доставки кода и уведомлений (SMS, WhatsApp, Telegram, MAX) — только в объёме адресата и текста сервисного сообщения; платёжным провайдерам (в том числе ЮKassa, Сбер, Т-Банк, СБП, Альфа-Банк), если Клиника принимает оплату в кабинете; магазинам приложений Apple и Google в объёме, необходимом для распространения и отзывов. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламного профилирования третьих лиц.

8. Мессенджеры

Код и уведомления уходят только в канал, который пациент выбрал и который уже привязан к его номеру или идентификатору. WhatsApp принадлежит компании Meta и ограничен к использованию на территории Российской Федерации: канал показывается с соответствующей пометкой и не навязывается. Правила Telegram и MAX применяются в редакции соответствующих сервисов.

9. Файлы cookie и локальные данные

Веб-кабинет хранит сессию в защищённой cookie и не показывает токен в интерфейсе. Мобильное приложение может хранить сессию в защищённом хранилище устройства, а также использовать код доступа и биометрию устройства (Face ID / отпечаток), если пациент это включил. Биометрический шаблон остаётся на устройстве и не передаётся на наши серверы.

10. Срок хранения

Данные учётки и журналы входа хранятся, пока нужен кабинет и пока этого требует закон или спор. Медицинские сведения хранит Клиника по правилам медицинской документации. После удаления кабинета сервисные идентификаторы обезличиваются или удаляются в разумный срок, если закон не предписывает иное.

11. Права субъекта

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение, удаление кабинета, отзыв согласия и жалобу в Роскомнадзор. Запрос по работе приложения направляйте на info@integra-dent.ru либо письменно по адресу Российская Федерация, 115280, город Москва, 3-й Автозаводский проезд, дом 4, помещение IV. Запрос субъекта, как в реестре Роскомнадзора, — на info@ulybka.pro. Удаление кабинета не отменяет обязанность Клиники хранить медицинскую карту.

12. Дети

Кабинет предназначен совершеннолетним пациентам и законным представителям. Карту ребёнка в семейном кабинете добавляет законный представитель; он отвечает за достоверность сведений.

13. Безопасность

Применяются разграничение доступа по клинике, защищённый канал, срок жизни сессии и журналирование критичных действий. Абсолютной неуязвимости сеть не гарантирует.

14. Трансграничная передача

В уведомлении оператора трансграничная передача не заявлена, базы находятся в России. Если выбранный пациентом мессенджер или магазин приложений обрабатывает данные вне Российской Федерации, такая обработка идёт по инициативе пациента и по правилам соответствующего сервиса, а не как передача оператора в третью страну.

15. Изменения

Новая редакция публикуется в Приложении и по адресу политики в магазине. Продолжение пользования после публикации означает принятие изменений, если закон не требует отдельного согласия.

Контакт по вопросам персональных данных приложения: info@integra-dent.ru, info@ulybka.pro, +7 (926) 676-44-95.