CRM, МИС, сайт, телефония и API

Интеграция CRM, МИС, сайта и телефонии для клиники

Данные пациентов, обращения, записи и статусы услуг не должны жить в пяти разрозненных системах. Мы собираем CRM, МИС, сайт, телефонию, мессенджеры и аналитические сервисы в единый рабочий контур клиники.

Страница закрывает общий коммерческий интент по CRM для клиники, интеграции МИС, обмену с сайтом, API и синхронизации данных. Брендовые внедрения amoCRM и Bitrix24 остаются на отдельных страницах.

CRM + сайт

Лиды из форм, чатов и записи на сайте сразу попадают в CRM, получают источник, ответственного, сценарий обработки и не теряются между отделами.

МИС + коммуникации

Синхронизируем расписание, статусы визитов, планы лечения, напоминания и другие события, чтобы клиника работала из одних и тех же данных.

API + аналитика

Строим API-слой, вебхуки и обмен между системами, чтобы собственник видел воронку целиком: от первого обращения до выручки и возврата пациента.

Что можно связать в одном контуре

  • CRM для клиники. Лиды, сделки, коммуникации, контроль обработки обращений, сегменты пациентов и сценарии возврата.
  • МИС и бизнес-процессы. Расписание, статусы посещений, карточки пациентов, услуги, планы лечения и операционные события.
  • Сайт и онлайн-запись. Формы, чат, квизы, виджеты записи и контентные посадочные, которые должны передавать данные дальше без ручного дублирования.
  • Телефония и мессенджеры. Звонки, источники, записи разговоров, WhatsApp, Telegram и другие точки контакта в общей истории обращения.
  • API и отчётность. Вебхуки, экспорт, кастомные интеграции, BI и управленческая аналитика под бизнес-модель клиники.

Когда подходит integration-platform

Когда клинике нужен общий интеграционный контур без привязки к одному вендору CRM: несколько систем, много точек контакта, нестандартная логика обмена и требования к API.

Когда подходит amoCRM

Если приоритетом являются продажи, воронки, лиды, скорость внедрения и управляемая работа отдела обработки обращений внутри экосистемы amoCRM.

Когда подходит Bitrix24

Если клинике нужна единая среда не только для CRM, но и для задач, внутренней коммуникации, процессов и управленческого контура команды.

Зачем клинике единая интеграция

Чем больше ручных переносов между сайтом, CRM, МИС, телефонией и мессенджерами, тем выше риск потери обращений, дублей, ошибок в расписании и разрыва между маркетингом и продажами.

Единый контур нужен не ради самой интеграции, а ради управляемой воронки: чтобы клиника быстрее обрабатывала лиды, видела источники, возвращала пациентов и принимала решения на реальных данных.

Типовое подключение — 2-4 недели. Сложные кейсы с кастомной МИС — до 6 недель. Всё зависит от количества систем и наличия у них API. Если API нет — используем webhook-адаптеры или прямые подключения к БД. платформа интеграции.
Мы работаем и с системами без API. Используем webhook-адаптеры, прямые подключения к БД или парсинг интерфейсов. Более 40 коннекторов уже готовы. Если вашей системы нет в списке — разработаем адаптер. Integration Platform.
Все соединения шифруются по HTTPS. Данные хранятся в России на серверах с сертификацией. Соответствие 152-ФЗ. Доступ только по API-ключам. Регулярные бэкапы. Мониторинг безопасности 24/7. Integration Platform.
Интеграция продолжит работать. Данные кешируются. При восстановлении системы — автоматическая синхронизация пропущенных изменений. Вы получите уведомление о сбое в течение 5 минут. интеграции с CRM.
Да. Через визуальный редактор настраиваете триггеры и действия. Например: новый пациент в МИС → создание карточки в CRM → отправка приветственного SMS → добавление в сегмент для рассылок. Без программирования. платформа интеграции.
Базовая поддержка включена в стоимость интеграции на первый год. Включает мониторинг, обновления коннекторов, консультации. После первого года — от 15 000 ₽/месяц в зависимости от количества систем. интеграции с CRM.

Хватит переносить данные вручную

Покажем демо интеграции на вашей связке МИС + CRM. Бесплатно. Рассчитаем сроки и стоимость за 1 день.

Обсудить проектНаписать в Telegram

Почему выбирают платформу интеграций

•
Единый источник данных: Все системы работают с актуальными данными в реальном времени. Нет дублирования и ручного переноса.
•
Готовые коннекторы: 40+ готовых интеграций с популярными МИС, CRM и мессенджерами. Подключение за 2-4 недели.
•
Безопасность 152-ФЗ: Шифрование, хранение в РФ, регулярные бэкапы. Соответствие требованиям для медучреждений.

Этапы внедрения интеграции

1

Аудит систем

3-5 дней

Изучаем ваши МИС, CRM, мессенджеры. Определяем точки интеграции и составляем ТЗ.

2

Настройка коннекторов

1-2 недели

Подключаем готовые адаптеры или разрабатываем кастомные. Тестируем на тестовой среде.

✓

Запуск и обучение

3-5 дней

Переводим на боевую среду. Обучаем команду. Передаём документацию и настраиваем мониторинг.

Тарифы внедрения

Типовое подключение

от 150 000 ₽/единоразово
  • ✓ 1 МИС + 1 CRM
  • ✓ Базовые сценарии
  • ✓ Документация
Обсудить
Популярный

Комплексная интеграция

от 350 000 ₽/единоразово
  • ✓ 2-3 системы
  • ✓ Кастомные сценарии
  • ✓ Обучение команды
  • ✓ Поддержка 3 мес
Запросить КП

Экосистема под ключ

от 700 000 ₽/единоразово
  • ✓ Множество систем
  • ✓ Сложная логика
  • ✓ Приоритетная поддержка 12 мес
Связаться

Поддерживаемые МИС

23 систем совместимы с данным решением

Интеграции

Решение работает с 5 системами

Б
Битрикс24CRM
a
amoCRMCRM
I
IDENTМИС
W
WhatsApp Business**Мессенджер
T
TelegramМессенджер

* Принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ.