−40%
Автоматизация клиники и внутренних процессов
Клиника работает, но половину времени тратит на рутину
Администратор вручную перезванивает пациентам. Врач заполняет одни и те же поля в трёх местах. Бухгалтер собирает отчёты из CRM, Excel и кассы. Собственник получает цифры раз в неделю — когда уже поздно.
Всё работает. Но медленно и дорого. Вы платите людям за то, что машина сделает за секунды.
Автоматизация убирает рутину. Люди делают то, что требует мышления. Системы — всё остальное. Экономия от 250 000 ₽/мес.
−35%
нагрузка на администраторов
+250K
рублей/мес экономии и роста
30 мин
на отчёты вместо 1.5 часов
Real-time
дашборды для собственника
Что можно автоматизировать в клинике
→
Запись пациентов: Онлайн-запись на сайте, в соцсетях, через бота. Автоматическое распределение по врачам, контроль пересечений в расписании.
→
SMS-напоминания: Автоматические напоминания за день до приёма. О повторных визитах. О готовности результатов. Без участия администратора.
→
Обработка заявок: Заявка с сайта мгновенно попадает в CRM. Распределяется по менеджерам. Если не обработали за 5 минут — уведомление руководителю.
→
Документы и договоры: Автоматическое формирование договоров, счетов, актов. Данные пациента подставляются из CRM. Электронная подпись.
→
Отчёты и аналитика: Ежедневные отчёты собственнику. Дашборды в реальном времени. Автоматические сводки по врачам, услугам, источникам пациентов.
→
Финансовый контроль: Автоматическая сверка оплат, контроль дебиторской задолженности, напоминания пациентам о неоплаченных счетах.
Что получает клиника после автоматизации
↓
Экономия на персонале
Один администратор справляется с работой, которую раньше делали двое. Экономия — от 40 000 ₽/мес на каждой высвобожденной ставке.
↑
Рост выручки
Врачи принимают на 3-4 пациента больше, потому что рутина автоматизирована. Плюс 250 000 ₽/мес к выручке.
♦
Контроль в реальном времени
Собственник видит дашборд с ключевыми показателями прямо сейчас. Не ждёт отчёта неделю. Решения принимаются вовремя.
↻
Меньше ошибок
Машина не забудет отправить напоминание, не перепутает время записи, не потеряет заявку. Человеческий фактор исключён из рутинных задач.
Реальный кейс
Стоматология на 5 кресел, Санкт-Петербург
✕ Было
- ✕2 администратора по 10 часов в день
- ✕Врачи тратят 1.5 часа на отчёты
- ✕Отчёт собственнику — раз в неделю
- ✕Заявки теряются, напоминания забываются
✓ Стало
- ✓1.5 администратора за 8 часов
- ✓Врачи тратят 30 минут на отчёты
- ✓Дашборд в реальном времени
- ✓+3-4 пациента/день, +250K/мес выручки
Как мы автоматизируем клинику
1
Аудит процессов
Анализируем текущие процессы. Находим узкие места: где теряется время, где ошибки, что можно автоматизировать в первую очередь.
2
Проектирование сценариев
Описываем будущие процессы: как будет обрабатываться заявка, как работают напоминания, как формируются отчёты. Утверждаем с вами.
3
Настройка и интеграция
Настраиваем системы, создаём автоматизации, связываем CRM, телефонию, мессенджеры, платёжные системы.
4
Обучение сотрудников
Обучаем администраторов, врачей, менеджеров работать по новым процессам. Записываем видеоинструкции.
✓
Поддержка и доработка
Мониторим работу автоматизаций, исправляем ошибки, добавляем новые сценарии по мере необходимости.
Какие системы автоматизируем
Внешние каналы
- → Онлайн-запись на сайте
- → WhatsApp и Telegram боты
- → SMS и email-рассылки
- → Телефония с автоопределением
- → Платёжные системы
Внутренние процессы
- → CRM и МИС
- → Документооборот и договоры
- → Бухгалтерия и 1С
- → Складской учёт
- → Отчёты и дашборды
Сроки и стоимость
Базовая автоматизация
2–4 недели
Запись, напоминания, обработка заявок, базовые отчёты
Комплексная автоматизация
1–2 месяца
Полный цикл: документы, финансы, аналитика, интеграции
Стоимость
от 150 000 ₽
Автоматизация ключевых процессов клиники под ключ
✓
Результат
Клиника работает как часы. Рутина автоматизирована. Сотрудники занимаются пациентами, а не бумажками. Собственник видит все процессы в реальном времени. Экономия + рост выручки — от 250 000 ₽/мес.
Интеграции
Интеграции
Решение работает с 9 системами
Б
Битрикс24CRM-платформа от 1С:Битрикс. Таски, CRM, телефония, мессенджер в одном окне.CRM
a
amoCRMCRM для управления продажами и отношениями с клиентами.CRM
1
1С:ПредприятиеИнтеграция с 1С для учёта, бухгалтерии и складской логистики.Интеграция
I
IDENTСпециализированная МИС для стоматологий. 4200+ клиник.МИС
W
WhatsApp Business**Официальный API для рассылок и коммуникации с пациентами. *Принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ.Мессенджер
T
TelegramБоты и уведомления через Telegram API.Мессенджер
M
Mango OfficeОблачная телефония и колл-центр.Телефония
1
1С:МедицинаМИС для медучреждений от 1С.МИС
Y
YCLIENTSСистема записи и управления клиентами.Интеграция
* Принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы
Основные процессы: запись и подтверждение визитов, напоминания пациентам, обработка заявок с сайта, выставление счетов, формирование отчётов, контроль задач. Автоматизация снижает нагрузку на администраторов на 40-60% и исключает человеческие ошибки. аналитика звонков.
Стоимость зависит от объёма: автоматизация записи и напоминаний — от 100 000 ₽, комплексная автоматизация с CRM и интеграциями — от 300 000 ₽. Окупается за 2-4 месяца за счёт экономии на ФОТ и роста конверсии. интеграции с CRM.
Не обязательно. Мы автоматизируем процессы в вашей текущей CRM: amoCRM, Bitrix24, 1С. Если CRM нет — поможем выбрать и внедрить. Главное — не инструмент, а правильно выстроенные бизнес-процессы. интеграции с CRM.
Обсудить проект Medintegra
Оставьте заявку, и мы предложим подход, этапы запуска и приоритеты под вашу клинику или медицинский продукт.
✓Ответим в рабочее время
✓Покажем этапы, сроки и состав работ
✓Без навязанных тарифов и скрытых условий
Email
info@integra-dent.ruТелефон
+7 (985) 404-54-02Оставьте заявку
Первые 6 месяцев
Что клиника получает за первые 6 месяцев
+25%
Повторные визиты
−60%
Время на отчётность
+18%
Выручка клиники за 6 мес.
Услуги
Связанные услуги
Смотрите также