Разработка медицинской аналитики и дашбордов
Финансы
Выручка, расходы, план-факт, дебиторка и свод по сети. Отчётность собственника входит сюда.
Маркетинг
Источники, стоимость записи, воронка заявка-визит-лечение и окупаемость каналов.
Операции
Загрузка, неявки, первичные и повторные, выполнение планов врачей. Это не контроль администраторов.
Прогноз
Прогноз выручки, загрузки и кассовых разрывов. Цифра прогноза на странице не выдаётся за гарантию.
Помощник руководителя
Сводки, аномалии и ответы по уже собранным данным. Это модуль аналитики, не второй продукт.
Когда какой вариант
| Вариант | Когда подходит | Ограничение |
|---|---|---|
| Готовые дашборды | Клиника хочет видеть выручку, загрузку и каналы на уже собранных данных. | Не заменяют внедрение учёта, если цифр в источниках ещё нет. |
| Проект разработки аналитики | Источники разные, отчёта собственника ещё нет, нужна сборка под клинику. | Это услуга внедрения, а не второй программный продукт рядом с дашбордом. |
Собственник узнаёт о проблемах через неделю. Когда уже поздно
Сколько заработали сегодня? Какая загрузка врачей? Откуда приходят пациенты? Кто выполняет план? Чтобы узнать — нужно позвонить администратору, запросить отчёт у бухгалтера, собрать данные из трёх систем.
К концу дня информация устарела. К концу недели — бесполезна. Решения принимаются на интуиции, а не на данных. Это дорого обходится.
Дашборд показывает всё в реальном времени. Один экран. Все ключевые показатели. С телефона. Проблемы видны сразу — а не через неделю.
Что должно быть на дашборде клиники
Что меняет дашборд в управлении клиникой
Скорость решений
Конверсия упала? Видите сразу. Не через неделю. Реагируете за часы, а не дни. Потери минимальны.
Решения на данных
Не «мне кажется, что Яндекс работает лучше», а «Яндекс даёт заявку за 800 ₽, Google — за 1200 ₽». Цифры вместо ощущений.
Мотивация команды
Врачи видят свою статистику. Администраторы видят скорость обработки. Когда результат виден — мотивация растёт.
Полный контроль
Открыл телефон — увидел все цифры. Из отпуска, из машины, в выходные. Бизнес под контролем всегда.
Реальный кейс
Сеть из 3 стоматологических клиник
✕ Было
- ✕Отчёты раз в неделю, данные устаревали
- ✕Падение конверсии замечали через 5-7 дней
- ✕Врачи не видели свою статистику
- ✕Решения на основе интуиции
✓ Стало
- ✓Все KPI в реальном времени с телефона
- ✓Проблемы видны мгновенно, реакция — часы
- ✓Врачи видят план/факт — мотивация выросла
- ✓Полный контроль над 3 клиниками из одного экрана
Как мы создаём дашборды
Аудит показателей
Определяем, какие KPI важны именно для вашей клиники. Что нужно видеть собственнику, главному врачу, маркетологу.
Подключение источников данных
Настраиваем сбор данных из CRM, МИС, бухгалтерии, рекламных кабинетов, коллтрекинга. Все источники — в одном месте.
Дизайн и разработка
Проектируем интерфейс дашборда. Графики, таблицы, индикаторы. Адаптив для мобильных. Разные уровни доступа для ролей.
Настройка алертов
Автоматические уведомления при отклонениях: конверсия упала, врач не выполняет план, заявки не обрабатываются вовремя.
Обучение и поддержка
Обучаем команду работать с дашбордом. Дорабатываем по обратной связи. Добавляем новые показатели по мере роста.
Дашборды по ролям
Для собственника
- → Выручка и прибыль: план/факт
- → Динамика пациентов
- → LTV и окупаемость маркетинга
- → Красные зоны и проблемы
- → Сравнение филиалов
Для главного врача
- → Загрузка врачей сегодня
- → Выполнение планов
- → Отмены и неявки
- → Качество: отзывы и жалобы
- → Средний чек по врачам
Сроки и стоимость
Финансы, загрузка, заявки. Одна роль. Источники: CRM + МИС
Все показатели, несколько ролей, алерты, мобильная версия
Дашборд под ключ с подключением всех источников данных
Результат
Полный контроль над бизнесом в реальном времени. Видите все цифры на одном экране. Принимаете решения на данных, а не на интуиции. Проблемы замечаете мгновенно. Команда мотивирована результатами.
Интеграции
Интеграции
Решение работает с 6 системами
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы
Обсудить проект Medintegra
Оставьте заявку, и мы предложим подход, этапы запуска и приоритеты под вашу клинику или медицинский продукт.