Ответ за 3 секунды
AI-поиск по всем документам клиники. Администратор находит ответ на вопрос пациента мгновенно, без звонков коллегам. внутренняя база знаний, скрипты, обучение врачей.
внутренняя база знаний и AI-поиск
Знания клиники обычно разбросаны между чатами, PDF, устными инструкциями и личным опытом сотрудников. Из-за этого команда дольше обучается, чаще ошибается и хуже держит стандарты сервиса.
Knowledge Hub собирает регламенты, скрипты, протоколы, инструкции и обучающие материалы в один контур с AI-поиском по внутренним данным.
Скрипты, ответы на возражения, стандарты сервиса, инструкции по коммуникациям и быстрый поиск нужной информации в момент работы.
Регламенты, внутренние протоколы, обучение команды, операционные стандарты и единая точка доступа к экспертным знаниям клиники.
Смотрите также
Оставьте заявку, и мы предложим подход, этапы запуска и приоритеты под вашу клинику или медицинский продукт.
AI-поиск по всем документам клиники. Администратор находит ответ на вопрос пациента мгновенно, без звонков коллегам. внутренняя база знаний, скрипты, обучение врачей.
Услуги, цены, гарантии, регламенты — всё в одном месте. Актуальная информация для всех сотрудников.
Новый сотрудник получает доступ к базе знаний и начинает работать. Без недельного обучения.
Протоколы лечения, инструкции к оборудованию, чек-листы — привязаны к услугам и процедурам МИС.
Система напоминает обновить устаревшие статьи. Версионирование: всегда видно, кто и когда менял.
Этапы
Собираем все документы, регламенты, FAQ, инструкции. Определяем структуру и категории. внутренняя база знаний, скрипты, обучение врачей.
Структурируем и загружаем материалы. Настраиваем теги, связи между статьями.
Обучаем поисковую модель на контенте вашей клиники. Настраиваем синонимы и приоритеты.
Встраиваем базу знаний в рабочий процесс: виджет в CRM, Telegram-бот, мобильное приложение.
Обучаем сотрудников, назначаем ответственных за разделы. Поддержка и обновления.
Тарифы
Поддерживаемые МИС
1С.Медицина, Инфоклиника, IDENT, Archimed и иные медицинские информационные системы
и иные медицинские информационные системы