Управление заказами на элайнеры

Управление заказами на элайнеры — от заявки до установки в кресле пациента

За простотой каппы — сложный процесс: оттиск, согласование, серийное изготовление, контроль, доставка. Через звонки и переписки — задержки и путаница в нумерации.

Управление объединяет этапы в поток. Врач видит каждую стадию. Лаборатория работает с чёткими параметрами. Пациент получает каппы вовремя.

Один заказ — один поток. От первого скана до последней каппы — всё под контролем.

200+
заказов ежемесячно
99%
доставок вовремя
5
контролируемых стадий
24/7
доступ к статусу заказа

Что позволяет управление заказами

Оформление заявки: Врач прикрепляет оттиск, указывает план перемещений и количество капп. Данные фиксируются и передаются в лабораторию мгновенно.
Согласование плана: Лаборатория готовит визуализацию, врач утверждает или вносит правки. Вся история версий и комментарии — в привязке к заказу.
Отслеживание производства: Печать, обрезка, полировка, маркировка — каждый шаг отображается в статусе. Клиника видит, на какой стадии комплект.
Управление доработками: Каппа не подходит — заявка на корректировку через кабинет за минуту. Лаборатория видит точное описание проблемы без лишних звонков.

Преимущества упорядоченного процесса

Без путаницы

Каждая каппа пронумерована, каждый заказ привязан к пациенту и плану. Перепутать комплекты невозможно.

Точные сроки

Врач знает дату готовности и планирует визит заранее. Нет ситуаций, когда пациент пришёл, а каппы не доставлены.

Быстрые доработки

Корректировка через кабинет за минуты. Лаборатория видит описание проблемы и не тратит время на выяснение.

Масштабирование

Десять заказов или двести — каждый отслеживается одинаково чётко. Рост направления не приводит к хаосу.

Как это работает в реальной клинике

Ортодонтическое отделение, 30 заказов на элайнеры в месяц

Было

  • Версии плана терялись в переписках
  • Путаница в нумерации при выдаче
  • Задержки доставки срывали визиты
  • Заявки на доработку — по телефону, детали забывались

Стало

  • Все версии в одном месте с историей правок
  • Нумерация контролируется автоматически
  • Даты доставки известны — визиты точны
  • Доработки оформляются письменно с фото

Жизненный цикл заказа

1

Заявка и оттиск

Врач оформляет заказ, прикрепляет скан, указывает клиническую ситуацию. Заказ поступает в лабораторию.

2

Согласование и производство

Лаборатория создаёт визуализацию, врач утверждает. Каппы изготавливаются серией, каждая маркируется и проверяется.

3

Контроль и отправка

Проверка целостности, маркировки и комплектности. Упаковка и доставка с уведомлением клиники о точной дате.

Каппы у пациента

Примерка, выдача первых капп. Дальнейшие визиты по графику плана лечения.

Контроль качества

Проверка плана

Перед производством — контроль допустимости перемещений, отсутствия пересечений, правильности последовательности.

Контроль при изготовлении

Каждая каппа проверяется на прилегание к модели. Отклонения фиксируются, брак заменяется до отправки.

Комплектность и обратная связь

Все каппы в правильной последовательности, маркировка на месте. Врач отмечает результат примерки — данные улучшают производство.

Особенности работы с элайнерами

Серийное производство: Комплекты по десять-двадцать единиц требуют учёта нумерации, последовательности и комплектности каждой каппы.
Итерации согласования: План утверждается за две-три версии. Важно хранить историю каждой итерации с комментариями.

Результат

Заказы на элайнеры проходят без задержек и путаницы. Врач контролирует процесс от заявки до выдачи, пациент получает каппы точно в срок. Направление растёт без хаоса.

Интеграции

Решение работает с 3 системами

1
1С:ПредприятиеИнтеграция
I
IDENTМИС
1
1С:МедицинаМИС

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы

Система автоматизирует: заказ из плана лечения → производство → доставка → выдача пациенту. Отслеживание каждого набора кап, напоминание пациенту о замене, контроль соблюдения графика ношения. отслеживание этапов.
Да, интеграция с производителем показывает статус: заказ принят → моделирование → утверждение → производство → отгрузка. Автоматическое уведомление врачу и пациенту о готовности. Планирование визитов привязано к графику производства. отслеживание этапов.
Система напоминает пациенту о замене кап по графику, собирает обратную связь (фото, комфорт), алертит врача при отклонениях. Визиты для контроля планируются автоматически. Результат: на 25% меньше сорванных планов лечения. интеграция с лабораторией.

Наведите порядок в заказах на элайнеры

Покажем, как управление работает на вашем объёме. Настроим процесс и обучим команду. Консультация бесплатна.

0