Отслеживание этапов изготовления работ
Каждый этап изготовления — от моделирования до финальной полировки — под контролем
Зуботехническая работа проходит десяток этапов, прежде чем окажется у пациента. Когда клиника не видит, что происходит внутри лаборатории, возникает неопределённость: врач не может назвать точную дату, администратор не знает, когда планировать визит, а задержка становится неожиданностью.
Отслеживание этапов превращает производство в прозрачный конвейер. Переходы фиксируются, задержки видны сразу.
Прозрачное производство — это уверенность врача, спокойствие пациента и репутация клиники.
Что позволяет отслеживание
Преимущества прозрачного производства
Предсказуемость
Точно знаете, когда работа готова. Нет сюрпризов в день приёма. Расписание строится на реальных данных.
Управление качеством
Контрольные точки выявляют отклонения до того, как они станут критичными. Бракованная работа не дойдёт до пациента.
Оптимизация загрузки
Видно, где скапливаются работы. Нагрузка перераспределяется, простои одних при перегрузке других уходят в прошлое.
Доверие пациентов
Врач уверенно называет дату и выполняет обещание. Пациент возвращается и рекомендует клинику знакомым.
Как это выглядит на практике
Зуботехническая лаборатория, 8 техников, 200 работ в месяц
✕ Было
- ✕О задержке узнавали, когда клиника звонила с претензией
- ✕Этапы записывали в бумажном журнале — устаревало мгновенно
- ✕Каждый третий заказ сдавался с задержкой
- ✕Узкие места невозможно определить
✓ Стало
- ✓Задержки обнаруживаются автоматически
- ✓Каждый переход фиксируется мгновенно
- ✓95% заказов сдаются вовремя
- ✓Загрузка распределена равномерно
Как запускаем отслеживание
Описание цикла
Фиксируем все этапы для каждого вида работ. Коронка и протез проходят разные маршруты — учитываем специфику.
Нормативы и обучение
Устанавливаем ожидаемую длительность этапов. Обучаем техников отмечать переходы — процедура занимает секунды.
Производство прозрачно
Каждая работа отслеживается от начала до упаковки. Задержки видны мгновенно, прогнозы точны, клиники довольны.
Типичные этапы производства
Приём и моделирование
Регистрация наряда, проверка документации, создание восковой или цифровой модели конструкции по оттиску.
Каркас и облицовка
Литьё или фрезерование основы, послойное нанесение керамики, обжиг, подбор цвета по указаниям врача.
Финиш и отправка
Глазуровка, полировка, проверка цвета. Упаковка, оформление документов и уведомление клиники о готовности.
Как работают оповещения
Результат
Производство полностью прозрачно. Клиника видит движение каждого заказа, лаборатория контролирует загрузку, пациенты получают работы вовремя. Задержки выявляются мгновенно, а не постфактум.
Поддерживаемые МИС
5 систем совместимы с данным решением
Интеграции
Решение работает с 3 системами
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы
Сделайте производство прозрачным
Покажем, как отслеживание работает в лаборатории вашего масштаба. Определим этапы, настроим нормативы и запустим за две недели.